[MC]²
bietet Ihnen ein breites Spektrum an Beratungsleistungen zur
Installation und/oder Optimierung von Vertriebswegen und deren Koordination im
Rahmen von Multi-Channnel-Systemen:
Hier die
wichtigsten:
- Entwicklung von Multi-Channel-Strategien
- Optimierung existenter Multi-Channel-Systeme
- Entwicklung von übergreifenden Kommunikations-Konzepten, Marken und
Erscheinungsbildern - Auf- und Ausbau der unterschiedlichen Vertriebswege (Filialnetze, Versandsysteme,
eCommerce, Franchising, Partnervertrieb, ...) - Synchronisation individueller Vertriebsweg-Interessen und Konflikt-Moderation
- Harmonisierung von Kundendaten und Prozessen
- Organisations-Entwicklung
- Definition und Installation von Controlling-Instrumenten
- Implementierung effizienter IT-Systeme
- Entwicklung übergreifender Kundenbindungs-Konzepte (CRM-Strategie)
- Data-Warehouse-Konzepte (Kundendaten, Produkt- und Marktinformationen,
betriebswirtschaftliche Daten, ...) - Anbahnung von Kooperationen
Darüber hinaus hat das [MC]²-Netzwerk direkten Zugriff auf vielfältiges
operatives Spezial-KnowHow (Standort-Akquisition, Ladenbau-Management,
Versandlogistik, Datenbeschaffung und -analyse - um nur einige wenige Bereiche zu nennen).
So steht insgesamt nicht nur die Entwicklung von Strategien und Konzepten, sondern auch
deren operative Umsetzung absolut im Vordergrund.